Hozzáférést kérek
Excel + jegyzetek helyett: egy ügyfélkép, egy következő lépés

Ügyfélkezelés kisvállalkozásoknak – egyszerűen, káosz nélkül

Jön egy érdeklődő, írsz neki, hívod… majd pár nap múlva már nem tiszta, mit kért, mikor beszéltetek, és mi a következő lépés. A CégemOne segít, hogy minden ügyfél és teendő rendszerben legyen.

Megnézem, hogyan működik Mutasd a folyamatot Árak és részletek
1
Semmi nem vész el Megkeresések, megállapodások és következő lépések – mindig visszakereshető.
2
Átlátható követés Tudd, hol tart az ügyfél: érdeklődő → ajánlat → projekt → feladat → számla.
3
Kevesebb admin, több munka Kevesebb másolás Excelbe – több idő az ügyfélre és a kivitelezésre.

Miért fontos az ügyfélkezelés kisvállalkozásoknak?

Ha az információ szétszórva van (Excel, telefon, e-mail, jegyzetfüzet), akkor elég egy sűrű hét, és elcsúszik a követés. A jó ügyfélkezelés lényege: mindig legyen egyértelmű következő lépés.

Kevesebb felejtés

Mikor beszéltetek utoljára? Mit kért? Ki a felelős? Egy kattintás.

Gyorsabb lezárás

Nem „eltűnnek” a megkeresések, hanem haladnak: ajánlat, projekt, teendők.

Profi ügyfélélmény

Rendezett kommunikáció és gyors válasz – ez különbséget csinál.

1 hely Ügyféladatok + teendők + státuszok: nem kell keresgélni.
1 lépés Minden ügyfélhez legyen „következő teendő” – mindig tudod, mi jön.
Kevesebb káosz Egységes folyamat: érdeklődőből projekt, projektből lezárás.

Hogyan működik a gyakorlatban?

Nem kell „CRM-nyelvet” tanulni. A CégemOne a tipikus kisvállalati folyamatot követi – csak átláthatóan és összekötve.

1) Megkeresés / érdeklődő

Rögzíted, mit kér, és mi a következő lépés (hívás, ajánlat, egyeztetés).

2) Ajánlat → Projekt

Ha zöld, projekt lesz belőle – és minden kapcsolódik az ügyfélhez.

3) Feladatok (Kanban + naptár)

A teendők vizuálisan és időben is követhetők: ki mit csinál, mikorra.

Kérek hozzáférést Árak és részletek

Gyakori kérdések (FAQ)

Mit jelent az ügyfélkezelés kisvállalkozásoknak?
A megkeresések, ügyféladatok és következő lépések rendszerezése. A cél, hogy mindig tudd: ki az ügyfél, mit kért, és mi a teendő.
Miért nem elég az Excel és a jegyzetek?
Mert szétszóródik az információ, nehéz követni a státuszt és a határidőt, és könnyű elfelejteni a következő lépést. Egy rendszerben minden visszakereshető és összekapcsolt.
Ez CRM vagy több annál?
Ügyfélkezelés az alap, de a CégemOne munkafolyamat-központú: ajánlat → projekt → feladatok (Kanban + naptár) és igény szerint számlázás is egy helyen.
Mennyibe kerül?
A részletes árazást itt találod: olcsó CRM csomagok. (Röviden: kisvállalkozásokra optimalizált, megfizethető konstrukció.)