Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Utolsó frissítés: 2026-09-16 (verzió: 2026-09-16)

1) A szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: Bogdán Ádám (egyéni vállalkozó)
Székhely: 9152 Börcs, Keréktói utca 1.
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 61722864
Adószám: 91693668-1-28
Kapcsolat: info@cegemone.hu
Szolgáltatás weboldala: cegemone.hu
Tárhelyszolgáltató: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Németország, info@hetzner.com

2) Fogalmak

3) A szerződés létrejötte

A Szolgáltatás használatára irányuló szerződés az Előfizető hozzáférésének létrehozásával és a Szolgáltatás igénybevételével jön létre; a díjköteles Előfizetési időszak az első díj megfizetésével (a díjbekérő kiegyenlítésével) kezdődik. A Szolgáltatás használatával az Előfizető elfogadja a jelen ÁSZF-et. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, magyar nyelven jön létre, és a Szolgáltató nem iktatja; a mindenkori ÁSZF a weboldalon elérhető és elmenthető.

Az Előfizető nevében a Tulajdonos szerepkörű felhasználó az első bejelentkezéskor az alkalmazásban kifejezetten, jelölőnégyzettel is elfogadja a jelen ÁSZF-et és annak mellékletét, az Adatfeldolgozási megállapodást. Az elfogadás időpontját, az elfogadó felhasználót, a verziószámot és a hálózati címet a Szolgáltató naplózza. Az Előfizető által létrehozott további felhasználóknak nem kell külön elfogadniuk; az Előfizető felel azért, hogy a felhasználói a jelen ÁSZF szerint használják a Szolgáltatást.

4) A Szolgáltatás leírása

A CégemOne egy munkafolyamat-központú rendszer, amely többek között ügyfélkezelést, ajánlat- és projektkezelést, feladatkezelést (pl. Kanban, naptár), valamint számlázási integrációkat biztosíthat.

4.1 Integrációk

A Szolgáltatás egyes funkciói harmadik fél szolgáltatásaihoz kapcsolódhatnak (pl. számlázó szolgáltatók, e-mail küldés). A harmadik fél szolgáltatások használatához az Előfizetőnek saját fiók/előfizetés is szükséges lehet, és ezekre a harmadik fél saját feltételei vonatkoznak.

4.2 AI funkciók

A Szolgáltatás tartalmazhat AI-alapú kényelmi funkciókat (pl. szöveg alapján mezők előkészítése, teendő-javaslatok). Az AI funkciók használata felhasználási kerethez (token) kötött lehet, amely időszakosan megújulhat. Az aktuális keretek és bővítési lehetőségek a Szolgáltatás felületén vagy a weboldalon kerülnek feltüntetésre.

4.3 Tárhely

A Szolgáltatásban az Előfizető rendelkezésére áll meghatározott tárhely a feltöltött fájlokhoz és mellékletekhez. A mindenkori alap tárhelykeret és a bővítés feltételei a Szolgáltatás felületén vagy a weboldalon kerülnek feltüntetésre.

5) Előfizetés, díjak, számlázás

A Szolgáltatás jelenleg kizárólag éves előfizetéssel vehető igénybe: az Előfizetési időszak 12 hónap, a díj az időszak elején, előre esedékes. A díjak a weboldalon havi bontásban szerepelnek (pl. 9 990 Ft / hó / cég); a fizetendő éves díj ennek tizenkétszerese (pl. 119 880 Ft / év / cég). A közzétett díjak végösszegek: a Szolgáltató alanyi adómentes, ÁFA-t nem számít fel. Ha a Szolgáltató adójogi státusza megváltozik, az ÁFA legkorábban a következő Előfizetési időszaktól, előzetes tájékoztatás mellett kerülhet felszámításra. A Szolgáltató a jövőben más előfizetési időszakot (pl. havi) is meghirdethet; ilyenkor a weboldalon közzétett feltételek irányadók.

Az aktuális díjak, csomagok és bővítések (további felhasználó, tárhely, AI keret, pénzügyi tervező) a weboldalon vagy egyedi ajánlatban kerülnek meghatározásra. Az Előfizetési időszak közben megrendelt bővítés díja az időszak hátralévő részére, időarányosan esedékes.

Számlázás és fizetés: a Szolgáltató díjbekérőt, majd a beérkezett összegről számlát állít ki; a fizetés banki átutalással történik, a díjbekérőn megjelölt, legalább 8 napos határidővel. Késedelem esetén a Szolgáltató e-mailes felszólítást küld, és a felszólításban megjelölt póthatáridő eredménytelen elteltével a hozzáférést a fizetésig felfüggesztheti; az adatok ez idő alatt nem törlődnek.

Megújítás: az előfizetés nem újul meg automatikusan. Az Előfizetési időszak lejárta előtt legalább 30 nappal a Szolgáltató e-mailben tájékoztat és díjbekérőt küld a következő időszakra; a következő időszak annak kiegyenlítésével kezdődik. Ha a díj a lejáratig nem érkezik be, a Szolgáltatás a lejárat napjával megszűnik (lásd 11) pont).

A díjak változhatnak. Díjemelés a már megfizetett Előfizetési időszakot nem érinti; az új díj legkorábban a következő időszaktól alkalmazható, és arról a Szolgáltató a lejárat előtt legalább 30 nappal tájékoztat. Amennyiben a díjakat a weboldal tartalmazza, az ott közzétett információk irányadók.

5.1 Eseti kedvezmény / díjmentes időszak

A Szolgáltató jogosult egyedi döntéssel, eseti jelleggel díjmentes időszakot vagy kedvezményt biztosítani (pl. ismerős, partner, goodwill jelleggel). Ez nem minősül általános próbaidőnek, és nem keletkeztet későbbi jogosultságot.

6) Hozzáférések és jogosultságok

Az Előfizető felelős a felhasználói fiókokért, jogosultságokért és azok kezeléséért. A bejelentkezési adatok, jelszavak és hozzáférési tokenek bizalmas információnak minősülnek; megóvásuk a Felhasználó/Előfizető kötelezettsége.

7) Üzemeltetés, rendelkezésre állás, karbantartás

A Szolgáltató törekszik a Szolgáltatás folyamatos elérhetőségére, ugyanakkor előfordulhat karbantartás, frissítés, vagy előre nem látható meghibásodás miatti kiesés.

8) Felelősség

A Szolgáltató a Szolgáltatást „ahogy van” alapon biztosítja, és nem vállal felelősséget az Előfizető üzleti döntéseiért, elmaradt hasznáért, közvetett károkért.

A Szolgáltató nem felel a harmadik fél szolgáltatások (pl. számlázó, e-mail szolgáltató) kieséséért, hibájáért, korlátozásaiért.

9) Tartalom, adatbiztonság, mentések

Az Előfizető Tartalma az Előfizető tulajdona marad. A Szolgáltató a Tartalmat kizárólag a Szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben kezeli. A Tartalomban lévő személyes adatok tekintetében az Előfizető adatkezelő, a Szolgáltató adatfeldolgozó; ennek részletes szabályait (utasításhoz kötöttség, al-adatfeldolgozók, incidenskezelés, törlés) az ÁSZF mellékletét képező Adatfeldolgozási megállapodás tartalmazza. Az adatkezelés általános leírását az Adatkezelési tájékoztató adja.

Az Előfizető a Tartalmát bármikor letöltheti a Szolgáltatás Beállítások → Adatok és mentés funkciójával (teljes adatexport, ZIP).

A Szolgáltató ésszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok védelme érdekében, azonban az internetes rendszerek teljes körű kockázatmentessége nem garantálható.

10) Tiltott használat

Az Előfizető nem használhatja a Szolgáltatást jogellenes célokra, különösen:

11) Szerződés megszűnése, felmondás

Az Előfizető a Szolgáltatást bármikor, indokolás nélkül lemondhatja e-mailben (info@cegemone.hu). A lemondás a folyó Előfizetési időszak végén hatályosul: a Szolgáltatás addig használható, a már megfizetett díj fel nem használt része nem jár vissza, kivéve a 12) pont szerinti fogyasztói elállást, illetve ha a felek ettől eltérően állapodnak meg. Ha az Előfizető a következő időszak díját nem fizeti meg, az előfizetés külön lemondás nélkül, a lejárat napjával szűnik meg.

Ha a Szolgáltató a Szolgáltatást megszünteti, vagy az előfizetést az Előfizetőnek fel nem róható okból mondja fel, a megfizetett díj fel nem használt, időarányos részét 14 napon belül visszatéríti.

Súlyos szerződésszegés vagy visszaélés esetén a Szolgáltató jogosult a hozzáférést felfüggeszteni vagy megszüntetni.

A megszűnést követően az Előfizető környezete (adatbázis, fájltár) 30 napon belül véglegesen törlésre kerül; a Tartalom a törlésig exportálható. Részletek: Adatfeldolgozási megállapodás 8) pont.

Megőrzés kérésre (szüneteltetés). Ha az Előfizető a megszűnésig írásban (e-mailben) kéri, a Szolgáltató a Tartalmat nem törli, hanem az Előfizetői környezetet felfüggesztett állapotban, legfeljebb 12 hónapig díjmentesen megőrzi. A felfüggesztés alatt a Szolgáltatás nem használható, a környezethez sem az Előfizető, sem a felhasználói nem férnek hozzá; a Szolgáltató az adatokat kizárólag tárolja és védi, más műveletet nem végez rajtuk. Az Előfizető a 12 hónapon belül bármikor kérheti a visszaállítást, ami az új Előfizetési időszak díjának megfizetésével történik meg; ekkor a Tartalom változatlanul rendelkezésre áll. A 12 hónap lejárta előtt legalább 30 nappal a Szolgáltató e-mailben figyelmeztet; ha az Előfizető nem kéri a visszaállítást vagy a megőrzés írásbeli meghosszabbítását, a környezet a lejáratkor véglegesen törlésre kerül. Az Előfizető a megőrzés alatt is bármikor kérheti az azonnali törlést. A megőrzés az Előfizető mint adatkezelő utasításának minősül: a megőrzött személyes adatok jogszerűségéért az Előfizető felel.

12) Panasz, kapcsolattartás, fogyasztói jogok

Kapcsolat és ügyfélszolgálat: info@cegemone.hu, +36 20 997 5108. A panaszokat a Szolgáltató a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban (e-mailben) érdemben megválaszolja.

12.1 Elállási jog (Fogyasztó)

A Fogyasztó a szerződés létrejöttétől (az első díj megfizetésétől) számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet). Az elállást elegendő e-mailben jelezni az info@cegemone.hu címre; a Szolgáltató a beérkezést e-mailben visszaigazolja. A Fogyasztó a lenti mintanyilatkozatot is használhatja, de nem kötelező.

A Szolgáltató a Fogyasztó által megfizetett teljes díjat az elállás beérkezésétől számított 14 napon belül, az eredeti fizetési móddal (banki átutalással) visszatéríti – a Szolgáltató kifejezetten eltekint az elállásig igénybe vett napokra egyébként felszámítható időarányos díjtól. Az elállással a hozzáférés megszűnik; a Tartalom a 11) pont szerint exportálható.

Elállási nyilatkozat-minta: „Alulírott kijelentem, hogy elállok a CégemOne szolgáltatásra kötött szerződéstől. Előfizető neve, e-mail címe, a CégemOne-cím (pl. cegnev.cegemone.hu), a fizetés dátuma, dátum, aláírás (papíron küldött nyilatkozat esetén).”

Nem Fogyasztó Előfizetőt (vállalkozást) az elállási jog jogszabály alapján nem illeti meg; számukra a 11) pont szerinti lemondás irányadó. A Szolgáltató méltányosságból vállalkozásoknál is alkalmazhatja a 14 napos teljes visszatérítést, de erre nem köteles.

12.2 Vitarendezés (Fogyasztó)

Ha a panaszt a Szolgáltató nem orvosolja, a Fogyasztó a lakóhelye vagy a Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes: Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület (székhely és levelezési cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a; telefon: +36 96 520 217; e-mail: bekeltetotestulet@gymskik.hu; web: bekeltetesgyor.hu; az összes testület: bekeltetes.hu). A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban együttműködik. A Fogyasztó a fogyasztóvédelmi hatósághoz (a lakóhelye szerinti vármegyei kormányhivatal) is fordulhat, valamint bírósághoz. A jelen pont a vállalkozás Előfizetőkre nem vonatkozik.

13) Irányadó jog, záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására; a mindenkori hatályos verzió a weboldalon érhető el. Érdemi módosítás esetén a Szolgáltató új verziószámot ad ki, és a Tulajdonos felhasználótól a Szolgáltatás következő használatakor ismételt elfogadást kér; a módosításról a Szolgáltató a hatályba lépés előtt e-mailben is tájékoztat.

14) Mellékletek

Gyors tartalomjegyzék

  1. A szolgáltató adatai
  2. Fogalmak
  3. A szerződés létrejötte
  4. A Szolgáltatás
  5. Előfizetés
  6. Hozzáférések
  7. Üzemeltetés
  8. Felelősség
  9. Tartalom, biztonság
  10. Tiltott használat
  11. Felmondás
  12. Panasz, fogyasztói jogok
  13. Záró rendelkezések
  14. Mellékletek (DPA)

Jelen dokumentum a CégemOne Szolgáltatásra vonatkozik.